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[投影之窗產(chǎn)業(yè)觀察]
如今，投影機已成為教育教學(xué)、商務(wù)辦公和休閑娛樂必備的影像設(shè)備。投影機的品牌持續(xù)增多，根據(jù)不完全統(tǒng)計，在中國銷售的投影機品牌估計已經(jīng)不下50個，投影機的型號至少有500多種。消費者對投影機的認(rèn)識越來越多，
采購產(chǎn)品時對性能、價格和服務(wù)進行全方位考慮。
品牌云集的現(xiàn)狀導(dǎo)致了目前沒有一家品牌能在國內(nèi)占有主導(dǎo)地位，競爭相當(dāng)激烈，品牌同質(zhì)化的現(xiàn)象嚴(yán)重，投影機仍以行業(yè)銷售為主,服務(wù)競爭日益激烈。投影機行業(yè)在服務(wù)水準(zhǔn)上的發(fā)展不僅是市場的需要，也是競爭的結(jié)果。經(jīng)過調(diào)查，消費者最擔(dān)心的就是商家的售后服務(wù)水平。
從產(chǎn)品服務(wù)的問題看，許多廠商在不斷鞏固中心城市的同時，也開始向三四級城市拓展。各大投影機廠商為了增加銷售量、提高市場占有率，他們都在不約而同地做這樣一項工作，即：完善渠道服務(wù)體系，擴大各自的渠道覆蓋面，建立相應(yīng)的渠道服務(wù)構(gòu)架。在投影機市場上，服務(wù)正在形成新的競爭熱點，服務(wù)理念、服務(wù)模式以及面向未來的戰(zhàn)略思考都將成為產(chǎn)品最終銷售的關(guān)鍵。
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