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從07年我們就開始做影音行業(yè)，至今一直不斷壯大，靠的就是用心與變革。一個(gè)公司要在一個(gè)行業(yè)塌下心來穩(wěn)扎穩(wěn)打，用心經(jīng)營才能夠慢慢成長，好的口碑是靠責(zé)任感及時(shí)間積累而成的。再有就是公司一定要緊跟市場的變化，只有不斷變革，技術(shù)和服務(wù)不斷創(chuàng)新才能夠更好的為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高知名度。
目前消費(fèi)者在關(guān)注產(chǎn)品的同時(shí)也十分注重售后，在這方面您是怎么做的？
我們十分注重售后服務(wù)這一塊，售后是決定一個(gè)公司發(fā)展前景及名譽(yù)的重要環(huán)節(jié)。每次給客戶安裝完系統(tǒng)后，我們會(huì)一直追蹤，不用等顧客出現(xiàn)問題先來找我們。很多不在售后范圍內(nèi)的問題我們秉著負(fù)責(zé)任的態(tài)度也會(huì)盡可能的去幫客戶解決，這就是我們的一貫作風(fēng)。
您請問一下貴公司有哪些值得驕傲的案例?
在我們公司有很多成功案例，每年都有許多大客戶會(huì)找我們做家庭影院。但是我認(rèn)為不管單子大不大，值得驕傲的一定是符合客戶要求去做，并克服困難最后成功的。曾經(jīng)一位客戶家里已經(jīng)裝修完畢，可惜沒有預(yù)留HDMI線材。太原目前沒有普及高清機(jī)頂盒和高清信號，機(jī)頂盒沒有HDMI輸出，使用普通的色差無線設(shè)備，效果實(shí)在差強(qiáng)人意，客戶在其他同行處了解過此問題，均未得到合適的解決方案，我們接手后，經(jīng)過多方溝通和處理，為客戶完美解決了這個(gè)問題。
貴公司在未來有哪些擴(kuò)充市場的計(jì)劃呢？
經(jīng)過市場分析，我們會(huì)爭取在未來幾年做到山西行業(yè)內(nèi)前列。公司目前已經(jīng)取得了許多行業(yè)認(rèn)證，比如THX及2011北京建筑聲學(xué)原理與設(shè)計(jì)認(rèn)證，在技術(shù)上面能夠提供給顧客優(yōu)質(zhì)的保障。雖然家影行業(yè)競爭激烈，但是通過我們對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度以及公司的專業(yè)性，一定可以在業(yè)內(nèi)擁有一席之地。
為何會(huì)選擇與網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)合作代理愛普生的家用投影機(jī)?
我們選擇和網(wǎng)庭合作有著兩點(diǎn)原因。第一，愛普生投影機(jī)擁有很多優(yōu)勢，其中我們十分看重愛普生投影機(jī)的實(shí)用性與易的安裝性，比如，3LCD這一核心技術(shù)，讓投影機(jī)有很強(qiáng)的色彩表現(xiàn)力，等等這些優(yōu)點(diǎn)都是我們在設(shè)計(jì)家庭影院當(dāng)中所需要的重要元素。第二，我們覺得網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)很好，它不止是做銷售，同時(shí)它還會(huì)為我們提供更多的附加服務(wù)。
您覺得網(wǎng)庭此次太原巡展的意義在哪里？
在太原，很少有這種巡展，大層面上講，它可以推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的影響力，對行業(yè)市場發(fā)展很有好處。小層面上講，它為經(jīng)銷商提供了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們可以從中獲得一些啟發(fā)。與此同時(shí)這還是一次交流的機(jī)會(huì)，借這個(gè)平臺，我們可以與同行，業(yè)內(nèi)人士交流探討，有助于提升我們的層次。
關(guān)于網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)
網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)（簡稱WTi）創(chuàng)立于2004年6月18日。主要從事多媒體視聽產(chǎn)品營銷、系統(tǒng)集成與整合服務(wù)。經(jīng)過多年的努力，網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)已成為國內(nèi)家用投影機(jī)行業(yè)知名營銷品牌；在商用投影機(jī)領(lǐng)域的銷售、系統(tǒng)集成和大客戶整合服務(wù)業(yè)務(wù)贏得了良好的口碑。
“阡陌交通，全贏無疆”是網(wǎng)庭的座右銘，我們將立足于為品牌廠商提供產(chǎn)品營銷服務(wù)、為渠道伙伴提供資源整合服務(wù)、為終端用戶提供個(gè)性定制的整體解決方案。“網(wǎng)通天下，庭聚英豪”是網(wǎng)庭的基本愿景，我們的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已遍布大江南北。跨行業(yè)跨地域的整合服務(wù)能力、行業(yè)內(nèi)突出的通路優(yōu)勢和成熟的專業(yè)團(tuán)隊(duì)將是網(wǎng)庭積聚競爭力的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。網(wǎng)庭影音機(jī)構(gòu)的團(tuán)隊(duì)已獲國際三大權(quán)威性行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證：CEDIA（電子系統(tǒng)設(shè)計(jì)與定制安裝協(xié)會(huì)）會(huì)員、ISF（影像科學(xué)基金會(huì)）資質(zhì)認(rèn)證、THX認(rèn)證。
