[投影之窗消息]
聯(lián)想在全國范圍內(nèi)全面啟動(dòng)“奧運(yùn)精品服務(wù)，回報(bào)新老客戶--聯(lián)想投影機(jī)第三屆服務(wù)月”活動(dòng)。繼聯(lián)想首次在投影機(jī)行業(yè)內(nèi)啟動(dòng)了投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)以來，聯(lián)想投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)就以主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)、及時(shí)的服務(wù)，為用戶解決了許多在投影機(jī)使用過程中出現(xiàn)的問題，得到了廣大用戶的一致好評(píng)和高度認(rèn)可。第三屆聯(lián)想投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)從8月1日起開始，到9月30日結(jié)束，活動(dòng)期間，所有聯(lián)想用戶都可通過撥打4008101234注冊(cè)體驗(yàn)聯(lián)想投影機(jī)VIP專家的免費(fèi)上門服務(wù)和一系列的優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。
在本次投影機(jī)服務(wù)月活動(dòng)期間，在全國范圍內(nèi)，VIP服務(wù)顧問都可免費(fèi)上門服務(wù)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)、維修維護(hù)；VIP服務(wù)顧問向用戶提供關(guān)于投影機(jī)使用、保養(yǎng)、維護(hù)的建議；更讓用戶意想不到的是，在活動(dòng)月期間，用戶可以以優(yōu)惠價(jià)格購買正品燈泡，VIP服務(wù)顧問還可提供免費(fèi)安裝服務(wù)，延保服務(wù)（延長保修期）和升級(jí)服務(wù)
（送修升級(jí)為上門）；對(duì)于保外機(jī)器，維修時(shí)免收人工服務(wù)費(fèi)，只收取備件費(fèi)。
此外，聯(lián)想在服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上提供響應(yīng)速度更快，服務(wù)范圍更廣等高層次服務(wù)，針對(duì)大客戶實(shí)際情況，
分析客戶的具體需求，最大程度滿足客戶信息化的高效應(yīng)用。在服務(wù)月中提供一系列的服務(wù)，
讓用戶真正的體驗(yàn)到了“上帝“般的尊貴感受。
據(jù)記者獲悉，除了服務(wù)月活動(dòng)，
聯(lián)想投影機(jī)推出的VIP專家服務(wù)在業(yè)界也是赫赫有名，極有口碑，其主要服務(wù)內(nèi)容為：一、專線服務(wù)，尊貴體驗(yàn)（專線號(hào)碼：010-400-810-9868），VIP服務(wù)專線為用戶提供便捷的遠(yuǎn)程診斷和技術(shù)支持服務(wù)，令用戶足不出戶，盡享VIP尊貴感受；二、服務(wù)顧問，產(chǎn)品的貼身衛(wèi)士，
聯(lián)想為每一位投影機(jī)VIP客戶鎖定經(jīng)過認(rèn)證合格的投影機(jī)技術(shù)專家作為用戶的服務(wù)顧問，為用戶提供全天候四小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，給用戶專業(yè)的設(shè)備維護(hù)及使用建議，并根據(jù)用戶的需求“量身”定制服務(wù)解決方案。無論用戶對(duì)產(chǎn)品使用、維護(hù)、維修等有任何問題，均可通過服務(wù)顧問一站解決；三、設(shè)備巡檢，令用戶高枕無憂，為了保證投影機(jī)的正常工作，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)是必不可少的，這不僅能夠保證投影機(jī)良好的狀態(tài)、使其工作更加出色，而且還能延長使用壽命。為此，聯(lián)想專業(yè)的服務(wù)工程師每半年都會(huì)給客戶的設(shè)備進(jìn)行一次清潔保養(yǎng)服務(wù)。用戶將從此徹底擺脫設(shè)備維護(hù)帶來的煩惱，專業(yè)的服務(wù)力助用戶輕松實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品的駕馭；四、正品耗材，上門安裝服務(wù)，在用戶使用產(chǎn)品的過程中，如需要更換耗材（燈泡），用戶只需撥打VIP服務(wù)專線，
原裝正品耗材輕松配送到家；使用戶的產(chǎn)品表現(xiàn)得更加穩(wěn)定、清晰、炫彩。
令用戶的每一分投入都能得到超值回報(bào)。超強(qiáng)的VIP服務(wù)，可以說是徹底讓投影機(jī)用戶無后顧之憂。
聯(lián)想投影機(jī)負(fù)責(zé)人顧巖表示：聯(lián)想投影機(jī)不僅要用完美的品質(zhì)和先進(jìn)的技術(shù)方便用戶的工作，娛樂用戶的生活，給用戶帶去完美的視覺體驗(yàn)。同時(shí)更要讓聯(lián)想投影機(jī)用戶在享受完美體驗(yàn)時(shí)沒有后顧之憂，這次我們開展“第三屆聯(lián)想投影服務(wù)月”活動(dòng)，在去年的基礎(chǔ)上不斷完善、提高，服務(wù)范圍已擴(kuò)展到全國各個(gè)省市、自治區(qū)和直轄市，培訓(xùn)了國內(nèi)一批具有很高專業(yè)水準(zhǔn)投影機(jī)VIP服務(wù)顧問工程師，他們技術(shù)過硬、訓(xùn)練有素、
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)十分豐富，將為用戶提供更加全方位的技術(shù)和服務(wù)。一直以來，聯(lián)想投影機(jī)以“客戶需求”為中心，以“服務(wù)無止境”為理念，致力于中國投影機(jī)事業(yè)的發(fā)展。讓聯(lián)想投影機(jī)的用戶使用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和享受到完善的服務(wù)是我們的奮斗目標(biāo)！
聯(lián)想∶全球科技領(lǐng)袖
聯(lián)想集團(tuán)是創(chuàng)新的國際科技企業(yè)，
由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。作為國際個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先企業(yè)，聯(lián)想開發(fā)、制造及銷售先進(jìn)的、可靠的、高質(zhì)素的個(gè)人電腦產(chǎn)品，并提供相關(guān)的增值服務(wù)，為全球客戶提供更好的方案，去提高生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。聯(lián)想成功的基礎(chǔ)是讓客戶實(shí)現(xiàn)目標(biāo)：工作高效、生活豐富多彩。如需進(jìn)一步資料，敬請(qǐng)垂詢www.lenovo.com
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部簡(jiǎn)介
作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開發(fā)、制造并銷售最可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。
聯(lián)想外設(shè)是聯(lián)想集團(tuán)旗下的事業(yè)部之一，自成立以來，一直秉承著用創(chuàng)新為客戶設(shè)計(jì)高品質(zhì)產(chǎn)品的經(jīng)營理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的PC外圍產(chǎn)品，包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、投影機(jī)、多功能一體機(jī)產(chǎn)以及打印耗材，和高效快捷的供應(yīng)鏈服務(wù)。2004年，聯(lián)想打印機(jī)成功地通過了國際奧委會(huì)技術(shù)委員會(huì)的嚴(yán)格考察和近乎挑剔的測(cè)試，成為國際奧委會(huì)指定的唯一打印機(jī)產(chǎn)品，將為2006年的都靈冬奧會(huì)和2008年的北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)。|
聯(lián)想外設(shè)事業(yè)部繼續(xù)堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，緊緊圍繞彩色和多功能兩大趨勢(shì)，通過加大研發(fā)投入和有針對(duì)性的創(chuàng)新技術(shù)研究，提供有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新制勝。
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奧運(yùn)精品服務(wù)
回報(bào)新老客戶 - 聯(lián)想投影第三屆服務(wù)月啟動(dòng)